Política de Privacidade

Última atualização: 29 de março de 2026

1. Quem somos

A Memtrix é uma plataforma de análise de grupos de WhatsApp e campanhas de marketing digital. Nosso painel permite que usuários monitorem crescimento de grupos, taxa de evasão e resultados de campanhas de anúncios.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados de grupos do WhatsApp: nome do grupo, quantidade de membros, eventos de entrada e saída (sem conteúdo de mensagens privadas)
• Dados de campanhas de anúncios: métricas de desempenho de campanhas do Facebook Ads (impressões, cliques, gastos, ROAS) obtidas com autorização explícita do usuário via OAuth
• Dados de vendas: informações importadas manualmente pelo usuário a partir de relatórios da Shopee (comissões, pedidos, receita)
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP e informações do dispositivo para fins de segurança

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e operar os serviços da plataforma Memtrix
• Exibir análises e métricas no painel do usuário
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, alertas do sistema)
• Melhorar a plataforma com base no comportamento de uso
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

4. Integração com Facebook Ads (Meta)

Quando o usuário opta por conectar sua conta do Facebook Ads, a Memtrix solicita acesso às seguintes permissões via OAuth:

• ads_read: leitura de métricas de campanhas (impressões, cliques, gastos)
• ads_management: acesso a dados de campanhas para exibição no painel

Esses dados são utilizados exclusivamente para exibir métricas no painel do próprio usuário. Não compartilhamos dados de Ads com terceiros, não utilizamos para fins publicitários e não armazenamos dados além do necessário para o funcionamento do serviço.

O token de acesso do Facebook é armazenado de forma segura e pode ser revogado a qualquer momento pelo usuário nas configurações do Facebook ou dentro da plataforma Memtrix.

5. Compartilhamento de dados

A Memtrix não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação (servidores na região sa-east-1, Brasil)
• Resend: serviço de envio de e-mails transacionais
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Eventos de grupos são retidos por até 30 dias. Ao cancelar sua conta, seus dados são excluídos em até 30 dias úteis.

7. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos: contamemtrix@gmail.com

8. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação segura, controle de acesso por perfil e monitoramento contínuo da infraestrutura.

9. Cookies

A Memtrix utiliza cookies essenciais para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail sobre alterações significativas.

11. Contato

• E-mail: contamemtrix@gmail.com
• Empresa: Memtrix Tecnologia — CNPJ 53.314.556/0001-19
• WhatsApp: (21) 97674-3177